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整合营销传播 : 整合营销领军人物重磅推出,步步揭秘如何创造企业价值!
作者: [美]唐•舒尔茨 海蒂•舒尔茨
出版社: 清华大学出版社
副标题: 整合营销领军人物重磅推出,步步揭秘如何创造企业价值!
原作名: [美]唐•舒尔茨 海蒂•舒尔茨
译者: 王茁 / 顾洁
出版年: 2013-6
页数: 392
定价: 49.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787302321415

内容简介  · · · · · ·

本书是继《整合营销传播》(唐•舒尔茨等著)、《全球整合营销传播IGMC》这后第三部里程碑式的IMC最新经典权威著作,也是第一本整合营销传播的专著。

该书提供了新的思维、实用的指南和有益的例子,有助于我们以新的方式来思考IMC,并按部就班地告诉我们整合营销传播如何运作、如何判断顾客的价值,以及如何衡量整合销传播的财务效果。

作者简介  · · · · · ·

唐•舒尔茨(Don Schultz)

当今营销和传播领域最博学、最受尊重的思想领导者之一,美国西北大学整合营销传播方面的荣休教授。他还是Agora咨询公司的总裁,是Simon Richards、Melbourne和伦敦Brand Finance公司的独立董事。舒尔茨教授著作颇丰,其中非常有影响的包括Communicating Globally(《全球传播》)、Raising the Corporate Umbrella (《二十一世纪的企业传播》)和Measuring Brand Communication ROI (《品牌传播ROI评估》)等。

海蒂•舒尔茨(Heidi Schultz)

Agora咨询公司的副总裁和美国西北大学讲师。她在媒介管理、直复营销、媒介研究和战略规划方面拥有丰富的经验。此外,她还是全美最大的城市月刊《芝加哥》的前任出版人。...

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唐•舒尔茨(Don Schultz)

当今营销和传播领域最博学、最受尊重的思想领导者之一,美国西北大学整合营销传播方面的荣休教授。他还是Agora咨询公司的总裁,是Simon Richards、Melbourne和伦敦Brand Finance公司的独立董事。舒尔茨教授著作颇丰,其中非常有影响的包括Communicating Globally(《全球传播》)、Raising the Corporate Umbrella (《二十一世纪的企业传播》)和Measuring Brand Communication ROI (《品牌传播ROI评估》)等。

海蒂•舒尔茨(Heidi Schultz)

Agora咨询公司的副总裁和美国西北大学讲师。她在媒介管理、直复营销、媒介研究和战略规划方面拥有丰富的经验。此外,她还是全美最大的城市月刊《芝加哥》的前任出版人。

顾洁

品牌、营销、呼叫中心管理方面的独立咨询师

曾任Nielsen媒介研究(中国)公司战略分析总监、Dumbar Branding公司策略总监、Interbrand公司高级品牌顾问、Kipany公司营销运营经理和上海大学广告学院讲师。曾在美国工作多年,为美国联合利华、NEC、纽约时报、AT&T和Verizon等公司提供过广告策划、市场调研、直复营销和呼叫中心管理等方面的专业服务。出版过《广告文案写作技巧》、《三位一体的商务智能》、《营销:美国故事+中国启示》和《美国故事中国启示——新环境下的企业竞争力》等著作。出版过《美丽战争——化妆品巨头全球争霸史》、《失落的管理艺术:德鲁克论现代管理与人文精神》以及《德鲁克的管理智慧》等多本译作,是《销售与市场》和《新营销》杂志的特约撰稿人。

王茁

管理与营销战略专家

上海家化联合股份有限公司副总经理

佰草集化妆品有限公司董事长

上海双妹实业有限公司董事长

多年来一直倡导“学以致用”、“知行合一”,坚持理论联系实际,笃信“他山之石,可以攻玉”,因而不遗余力地在中国传播世界管理与营销的最新理念和最佳实践。曾在美国工作多年,为美国IBM、惠普、康柏和微软等多家公司提供过市场与商业战略方面的咨询服务。出版过《三位一体的商务智能》、《商业智慧》、《营销:美国故事+中国启示》和《美国故事中国启示——新环境下的企业竞争力》等著作。出版过《销售创造奇迹》、《美丽战争——化妆品巨头全球争霸史》、《失落的管理艺术:德鲁克论现代管理与人文精神》以及《德鲁克的管理智慧》等多本译作,是《IT经理世界》、《销售与市场》、《成功营销》和《新营销》等杂志的专栏作者。

目录  · · · · · ·

前言
第一篇 什么是价值型整合营销传播
第1章 整合营销传播:从传播策略到盈利战略
1.1 超越4P
1.2 市场营销经费的平移
1.3 对整合营销传播的需求
· · · · · · ( 更多)
前言
第一篇 什么是价值型整合营销传播
第1章 整合营销传播:从传播策略到盈利战略
1.1 超越4P
1.2 市场营销经费的平移
1.3 对整合营销传播的需求
1.4 整合营销传播的驱动力
1.5 新的挑战
1.6 小结
第2章 我们对整合营销传播的了解
2.1 整合营销传播的最佳实践标准
2.2 四个发展阶段
2.3 代理商的作用:全球视角
2.4 运用客户信息:数据应用研究
2.5 小结
第3章 价值型整合营销传播的指导原则
3.1 整合营销传播的成功运用:“Intel Inside”
3.2 整合营销传播的八项指导原则
3.3 薪酬的重要性
3.4 整合营销传播:五步流程
3.5 小结
第二篇 第一步:识别客户与潜在客户
第4章 根据行为如何界定客户和潜在客户
第三篇 第二步:评估客户与潜在客户的价值
第5章 如何判定客户与客户群的财务价值
第6章 整合与对等互惠的伙伴关系
第四篇 第三步:规划信息与激励
第7章 规划如何对营销传播进行传道
第8章 规划营销传播的内容
第五篇 第四步:评估客户投资回报率
第9章 评估整合营销传播的基本原理
第10章 评估短期客户投资回报率
第11章 评估长期客户投资回报率
第六篇 第五步:项目执行后的分析与未来规划
第12章 项目执行后的分析
第七篇 创造企业未来的股票价值
第13章 将品牌权益及股东价值副入合营销传播计划
第14章 评估品牌权益的方法
第15章 整合组织
第16章 整合营销传播的未来方向
参献文献
译后记
· · · · · · ( 收起)

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